Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif - Sahabat Info Tekno semuanya, kali ini Informasi Teknologi akan memberikan informasi teknologi terbaru dan mungkin penting untuk anda baca dengan judul Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif yang telah kami analisa dan kami persiapkan dengan matang untuk anda baca informasi teknologi terbaru kali ini. Semoga imformasi dunia teknologi yang kami sajikan mengenai Artikel Teknologi, yang kami tulis ini dapat anda jadikan pengetahuan di dunia teknologi dan anda tidak kudet lagi dan menjadi manusia yang update teknologi.

Judul : Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif
link : Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif

Infotekno-Baru

Liputan6.com, Jakarta - Permasalahan order fiktif senilai Rp 22 juta yang dialami seorang kustomer bernama Irfan Rinaldi di Lazada Indonesia tampaknya hampir selesai.

Hal ini diunggah oleh Irfan di akun Twitter-nya (@IrfanRinaldi) pada Selasa, 23 Januari 2018 atau sehari setelah Irfan mengeluhkan kasus yang dialaminya di linimasa Twitter.

Usai menceritakan kronologi permasalahannya lewat sejumlah tweet serta mendapat tanggapan pribadi dari Chief Marketing Officer Lazada Indonesia Achmad Alkatiri, Irfan dihubungi lewat email oleh perwakilan Lazada yakni Juniati Riwu selaku Vice President Customer Service Lazada Indonesia.

"Beliau sudah memberikan statement tertulis akan memproses refund sebesar Rp 22.475.000," cuit Irfan.

Update permasalahan dengan @LazadaID Sore ini sudah dihubungi via telpon dari perwakilan Lazada, yaitu Ibu Juniati Riwu (VP CS Lazada)Beliau sudah memberikan statement tertulis akan memproses refund sebesar Rp22.475.000

— Irfan Rinaldi (@IrfanRinaldi) January 23, 2018

Dia juga mengunggah screenshot email lengkap dari pihak Lazada Indonesia. Kurang lebih isinya adalah kesediaan Lazada Indonesia untuk mengembalikan dana senilai Rp 22.475.000 ke kartu kredit milik istri Irfan Rinaldi, yakni Indah Putri Ariani.

Berikut email lengkap dari Ibu Juniati Ruwi sebagai pegangan komitmen Lazada untuk menyelesaikan kasus sayaCc: @madalkatiripic.twitter.com/ni9zDhP17w

— Irfan Rinaldi (@IrfanRinaldi) January 23, 2018

Dari screenshot tersebut, diketahui kalau ada 23 transaksi pembelian yang sebenarnya tidak dilakukan oleh Irfan maupun sang istri, tetapi masuk ke tagihan kartu kredit istrinya.

Proses akan memakan waktu 7-14 hari kerja.Dan ternyata memang dalam kasus ini tidak ada pengamanan melalui OTP hanya melalui CVV.Untuk kedepannya semoga Lazada lebih mementingkan keamanannya supaya tidak akan ada permasalahan fraud seperti yang sudah dialami

— Irfan Rinaldi (@IrfanRinaldi) January 23, 2018

Disebutkan, email yang ditulis oleh Juniati Riwu itu, merupakan itikad baik dari Lazada Indonesia untuk penyelesaian kasus di atas.

Dihubungi oleh Tekno Liputan6.com, Rabu (24/1/2018), Head of Public Relation Lazada Indonesia Astrid Puspitasari pun mengungkapkan, Lazada Indonesia sudah menghubungi pihak yang bersangkutan dan refund sedang diproses. 

"Terkait hal ini team CS kami sudah menghubungi yang bersangkutan dan saat ini refund sedang diproses," tulis Astrid melalui pesan singkat. 

Let's block ads! (Why?)

Demikian Informasi Teknologi Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif

Informasi Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif kali ini, mudah-mudahan bisa memberi manfaat untuk anda semua. Baiklah, sampai jumpa di postingan artikel lainnya.

Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif

Anda sekarang membaca artikel Lazada Bakal Berikan Refund Rp 22 Juta Pada Korban Order Fiktif dengan alamat link https://infotekno-baru.blogspot.com/2018/01/lazada-bakal-berikan-refund-rp-22-juta.html

Tweet

Subscribe to receive free email updates: