Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service - Sahabat Info Tekno semuanya, kali ini Informasi Teknologi akan memberikan informasi teknologi terbaru dan mungkin penting untuk anda baca dengan judul Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service yang telah kami analisa dan kami persiapkan dengan matang untuk anda baca informasi teknologi terbaru kali ini. Semoga imformasi dunia teknologi yang kami sajikan mengenai Artikel Teknologi, yang kami tulis ini dapat anda jadikan pengetahuan di dunia teknologi dan anda tidak kudet lagi dan menjadi manusia yang update teknologi.

Judul : Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service
link : Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service

Infotekno-Baru

Pada kesempatan yang sama, Jonathan Tavvs selaku Product, Content, Positioning & Technology Kaleidoko juga mengungkap peran chatbot tak hanya akan berguna bagi keseharian manusia, tetapi juga mampu diimplementasikan pada industri pekerjaan.

"Chatbot itu adalah salah satu dari kategori pengembangan kecerdasan buatan yang akan menciptakan disrupsi besar di banyak lahan bisnis. Ia akan menghubungkan brand dan konsumen lewat platform, bisa dibilang sebagai customer service digital," ujar Tavvs.

Tavvs menerangkan, chatbot berpotensi--lewat teknologi pemrosesan bahasa alami--untuk membuat pengalaman pelanggan lebih mudah, cepat, dan memuaskan.

"Ia memiliki akses untuk menyediakan pengetahuan ke pelanggan dan mampu merespon dengan pintar. Tapi untuk ke fase tersebut, pembesut chatbot harus mengembangkan 'navigator' khusus," paparnya.

Lantas, apa memang peran chatbot bakal menggantikan pekerjaan manusia ke depannya? Tavvs menjawab bisa jadi. Chatbot mungkin bisa akan mengurangi lahan pekerjaan, tetapi bukan berarti produktivitas bisa menurun drastis.

"Kita bicara soal otomatisasi. Ambil contoh industri pabrik membutuhkan chatbot, para pekerja pabrik tak perlu dipangkas, mereka masih bisa bekerja manual. Karena dengan hadirnya chatbot beban pekerjaan mereka bisa berkurang. Chatbot mungkin bisa mengatur jadwal, memberikan reminder atau melakukan hal-hal bersifat birokratis," imbuh Tavvs.

Karena itu, Tavvs menganggap perusahaan dapat mengalokasikan karyawan untuk melakukan skala prioritas lain. Dengan chatbot, perusahaan pun dapat memperluas operasi pelayanan pelanggan secara global dengan biaya rendah.

(Jek/Ysl)

Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:

Let's block ads! (Why?)

Demikian Informasi Teknologi Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service

Informasi Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service kali ini, mudah-mudahan bisa memberi manfaat untuk anda semua. Baiklah, sampai jumpa di postingan artikel lainnya.

Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service

Anda sekarang membaca artikel Di Masa Depan, Chatbot Bisa Jadi Pasangan hingga Customer Service dengan alamat link https://infotekno-baru.blogspot.com/2017/11/di-masa-depan-chatbot-bisa-jadi.html

Tweet

Subscribe to receive free email updates: