Samsung Usut Sejumlah Layar Galaxy S9 yang Tak Responsif
Judul : Samsung Usut Sejumlah Layar Galaxy S9 yang Tak Responsif
link : Samsung Usut Sejumlah Layar Galaxy S9 yang Tak Responsif
:strip_icc():format(jpeg):watermark(liputan6-media-production/assets/images/watermarks/liputan6/watermark-gray-landscape.png,-0,0,0)/liputan6-media-production/medias/1980212/original/049647600_1520655211-samsungs9-01.JPG)
Liputan6.com, Jakarta - Sejumlah pengguna Galaxy S9 baru-baru ini menyebut ada bagian yang tak responsif (dead spot) di layar Galaxy S9 milik mereka.
Ada yang mengatakan, layar tak responsif ini bisa diselesaikan dengan melakukan factory reset perangkatnya.
Namun, sejumlah pengguna lain yang sudah me-reset perangkatnya, mengaku layar Galaxy S9 miliknya masih tak responsif. Diduga hal ini karena masalah hardware.
Mendapat laporan tentang hal ini Samsung mengatakan akan menindaklanjutinya dengan melakukan investigasi. Selain itu menurut mereka, hanya sejumlah kecil Galaxy S9 yang terdampak masalah dead spot pada layarnya.
"Di Samsung, kepuasan pengguna adalah inti dari bisnis dan kami bertujuan menghadirkan pengalaman terbaik kepada pengguna. Kami mencari tahu ke sejumlah kecil laporan layar tak responsif Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Kami juga akan menginvestigasi dan bekerja sama dengan pelanggan terdampak," kata Samsung dalam pernyataannya sebagaimana dikutip dari Softpedia, Senin (2/4/2018).
Sekadar diketahui, ketika sebuah layar sentuh tidak responsif, hal ini dideskripsikan sebagai dead spot. Artinya, layar tidak memberikan respons pada sentuhan di beberapa bagian. Dead spot bisa terjadi di bagian manapun di layar.
Sejumlah pengguna Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus mengklaim dead spot di layar mereka paling banyak terjadi di bagian bawah layar. Beberapa pengguna lain mengatakan, dead spot hanya mempengaruhi sejumlah huruf pada virtual keyboard.
Tentunya hal tersebut membuat pengguna tak bisa mengetik, entah itu mengetik satu per satu huruf atau menggunakan metode swiping.
Staf Samsung yang mendapat laporan dead spot ini segera mengganti unit Galaxy S9 atau S9 Plus milik pengguna yang terdampak.
Oleh karena itu, jika kamu mengalami hal serupa, kamu bisa langsung mengontak perusahaan dan menjadwalkan pertemuan agar perangkat segera diperiksa oleh tim Samsung.
Demikian Informasi Teknologi Samsung Usut Sejumlah Layar Galaxy S9 yang Tak Responsif
Samsung Usut Sejumlah Layar Galaxy S9 yang Tak Responsif
Anda sekarang membaca artikel Samsung Usut Sejumlah Layar Galaxy S9 yang Tak Responsif dengan alamat link https://infotekno-baru.blogspot.com/2018/04/samsung-usut-sejumlah-layar-galaxy-s9.html